综服企业是指具备对外贸易经营者身份，接受国内外客户委托，依法签订综合服务合同(协议)，依托综合服务信息平台，代为办理包括报关报检、物流、退税、结算、信保等在内的综合服务业务和协助办理融资业务的企业。
综服企业是代理服务企业，应具备较强的进出口专业服务、互联网技术应用和大数据分析处理能力建立较为完善的内部风险防控体系。
—商贸函【2017】759号文